マインド

May 4, 2019

消費者の気持ちを知ることです。

マーケティングマインド
マーケティングマインドとは、企業活動のあらゆる局面においてマーケティング発想を重視するということです。商品開発からその売り方、コミュニケーションのあり方など、マーケティングのあらゆるシーンにおいて、お客様の視点、市場からの発想を優先させることなのです。そして何よりも大切なのは、このマーケティングマインドを企業目標として掲げることではなく、日常の現場レベルで実践することです。企業目標としてマーケティングマインドを謳っていても、いざ現場レベルや担当者レベルになると、途端に作り手や売り手の論理が優先されるケースが多くなりがちだからです。

 

問題意識を持つこと
マーケティングマインドを真に実践していくためには、現場レベルで社員一人ひとりが日常の業務に対し、顧客の視点から常に問題意識を持って対応することが重要となります。問題意識を持つことによって、新しい発見があり、その新しい発見によってお客様からのより高い支持を得ることができるようになるからです。

 

 

 

 

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