ベネフィットを商品紹介・商品ページ・売場で演出

August 13, 2019

ベネフィットを商品ページで演出
商品を紹介するためにページや売り場でベネフィットを掲載すること。
これはとても良く言われていることです。

 

 

 

ところで、ベネフィットとは何なのでしょうか?
直訳すると利益。

 

 

 

 

お客様がその商品を購入することによって
どのような利益を得ることができるかを提案しなさいということです。


もう少しいうなら、どんな幸福や付加価値を与えられるか?です。

 

よく言われる例として、
例えばシャツを購入する際お客様は綺麗なシャツが欲しいのではなくて
そのシャツを着て外に出て他の人よりもお洒落に見られたい。

その商品を通して、自分の人生をどう豊かにしてくれそうか?
という期待値を与えられるかどうかがポイントです。

 

このことから考えると商品ページでシャツの生地や製造の過程などを
延々と語るのはナンセンスということになります。

 

実際ショップ様は商品に対する思い入れが強いためこのようなパターンが良く見られます。
こだわりがお客さんにとってどう嬉しいかを指し示すことが重要です。

 

そうではなくてシャツをコーディネートして街で着こなしている写真を
掲載する方がよっぽど重要なわけです。

 

 

 

こんな風に街をさっそうと歩きたいな、みたいな服の雑誌に載っているようなイメージ。

 

もしシャツを探しているときにシャツの生地や製造過程を延々と
書かれているページかお洒落にコーディネートして街を
歩いているような写真をいくつか掲載しているページと
どちらの商品を買いたいなと思うでしょうか。

 

この辺り考えてみることが重要です。

ただし、もちろんシャツの生地や製造過程も重要です。

お洒落にコーディネートして街を歩いているような写真を
合間合間に読む人は読んでねというスタンスで紹介すると良いと思います。

 

もしご自身の商品を語りまくってしまっている場合は
一度客観的にページを見てみてください。

お客さんに何を感じてもらい、イメージを与えるか?を頭に入れておきましょう。

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